8 800 555 70 56 бесплатный звонок по России


Оплата

При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ОАО АКБ «Авангард», которая прошла сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard. Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.

Возврат товара

Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам Вы вправе отказаться от него и потребовать возврата его стоимости (а также в любое время до момента доставки товара).

Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

  • вы вправе обратиться к продавцу и предъявить требование об отказе от товара в течение семи календарных дней после его доставки.
  • приобретенный Вами товар должен быть товаром надлежащего качества, т. е. не иметь никаких дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения).
  • товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, сохранены аксессуары, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.
  • вместе с товаром покупатель должен передать все полученные от продавца документы.
  • не производилась установка товара.
  • нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ (по индивидуально-определенным характеристикам), если отсутствуют недостатки.

Вы должны позвонить в интернет-магазин по телефону 8 800 555 70 56 или сообщить о своем желании по электронной почте. В течение десяти календарных дней с момента предъявления требования, при соблюдении Вами вышеперечисленных условий, продавец примет решение и выплатит стоимость товара за вычетом расходов по его доставке. Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, либо он имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), то продавец примет отрицательное решение и вернет Вам товар.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55:

  • товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

  • автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;

  • мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Возврат денежных средств осуществляется одним из следующих способов:

  • наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

  • почтовым переводом;

  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.

Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя.

Сроки зачисления возвращаемых сумм на расчетный счет Покупателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочно они занимают от 3 до 5 банковских дней.